Buzz marketing je technika, ktorej cieľom je vyvolať okolo produktu alebo značky rozruch (buzz) - tému, o ktorej ľudia spontánne hovoria a šíria ju ďalej. Stavia na prirodzenej sile ústneho šírenia (word of mouth).
Rozruch sa dá vyvolať pútavým, prekvapivým alebo kontroverzným obsahom, exkluzívnym spustením produktu, netradičnou kampaňou či zapojením influencerov. Cieľom je, aby sa o značke hovorilo na sociálnych sieťach aj v médiách.
Výhodou je vysoký dosah pri relatívne nízkych nákladoch a vyššia dôveryhodnosť, keďže odporúčanie prichádza od ľudí. Rizikom je menšia kontrola - rozruch sa môže obrátiť aj v neprospech značky, preto je dôležitá premyslená a autentická realizácia.
← Späť na marketingový slovník