Lead generation (generovanie leadov) je proces priťahovania a získavania kontaktov na potenciálnych zákazníkov. Cieľom je naplniť obchodný lievik kvalitnými kontaktmi, s ktorými môže firma ďalej pracovať.
Využívajú sa rôzne nástroje - vstupné stránky s formulármi, lead magnety (e-booky, webináre, zľavy), PPC kampane, SEO, sociálne siete či obsahový marketing. Návštevník výmenou za hodnotu poskytne svoj kontakt.
Úspešná lead generation nestojí len na množstve, ale najmä na kvalite a relevancii kontaktov. Dôležité je presné cielenie a atraktívna ponuka, ktorá osloví správnu cieľovú skupinu. Po získaní leadu nasleduje jeho starostlivosť a postupné vedenie k nákupu. Je to základ rastu najmä v B2B a pri službách.
← Späť na marketingový slovník