PR agentúra (Public Relations) sa špecializuje na budovanie a udržiavanie pozitívnych vzťahov firmy s verejnosťou, médiami a ďalšími cieľovými skupinami. Na rozdiel od reklamy pracuje najmä s reputáciou a dôveryhodnosťou.
Medzi jej služby patrí tvorba a distribúcia tlačových správ, komunikácia s novinármi, mediálne zastúpenie, krízová komunikácia, organizácia podujatí a budovanie obrazu značky. Cieľom je, aby sa o firme hovorilo pozitívne a dôveryhodne.
PR je silné práve preto, že odporúčanie či zmienka v médiu pôsobí dôveryhodnejšie než platená reklama. V online prostredí sa PR prelína so SEO - kvalitné mediálne výstupy prinášajú hodnotné spätné odkazy a spomienky na značku. Dobrá PR agentúra dokáže výrazne posilniť povesť a viditeľnosť firmy.
Čo robí PR agentúra
PR agentúra buduje a chráni reputáciu firmy v očiach verejnosti, médií a zákazníkov. Na rozdiel od reklamy stavia na dôveryhodnosti získanej cez nezávislé zdroje.
- Vzťahy s médiami - tlačové správy, PR články a komunikácia s novinármi.
- Krízová komunikácia - riešenie negatívnych situácií a ochrana značky.
- Budovanie značky - prezentácia hodnôt a odbornosti firmy.
- Online PR - spolupráce s blogmi a portálmi, ktoré prinášajú aj spätné odkazy.
Kedy ju osloviť
Vyplatí sa pri uvedení produktu, expanzii, riešení krízy alebo keď chcete byť vnímaní ako odborník v odbore. Kvalitné PR navyše podporuje SEO - zmienky a odkazy z dôveryhodných médií zvyšujú autoritu webu.
← Späť na marketingový slovník