CPA (Cost Per Action, niekedy Cost Per Acquisition) je metrika a model platby, pri ktorom inzerent platí za vopred určenú akciu používateľa - napríklad objednávku, registráciu, stiahnutie alebo vyplnenie formulára.
Vypočíta sa ako celkové náklady delené počtom získaných akcií. Na rozdiel od platby za preklik (CPC) tak inzerent platí až za reálny výsledok, čo znižuje riziko zbytočne minutého rozpočtu.
CPA je dôležitým ukazovateľom efektivity výkonnostných kampaní. Pomáha posúdiť, koľko stojí získanie jedného zákazníka alebo leadu, a porovnať návratnosť rôznych kanálov. Cieľom optimalizácie je znižovať CPA pri zachovaní objemu a kvality konverzií.
← Späť na marketingový slovník