Greenwashing je marketingová praktika, pri ktorej firma vyvoláva dojem, že je environmentálne zodpovednejšia, než v skutočnosti je. Využíva pojmy ako eko, prírodný alebo udržateľný bez reálneho krytia.
Motiváciou je rastúci záujem spotrebiteľov o ekológiu - firmy chcú pôsobiť zodpovedne, no niektoré namiesto skutočných zmien investujú len do zeleného imidžu. Príkladom sú vágne tvrdenia, zavádzajúce obaly či vyzdvihovanie jedného eko prvku pri ignorovaní celkového dopadu.
Greenwashing je neetický a čoraz prísnejšie regulovaný. Po odhalení vážne poškodzuje dôveru a reputáciu značky. Udržateľná komunikácia by mala byť pravdivá, konkrétna a doložiteľná - skutočná zodpovednosť je dlhodobá konkurenčná výhoda, zatiaľ čo greenwashing je riziko.
← Späť na marketingový slovník