Quiet quitting (tiché odchádzanie) označuje prístup, keď zamestnanec plní len to, čo je nevyhnutnou súčasťou jeho pracovnej náplne, bez ochoty robiť nad rámec povinností. Nejde o skutočné odchádzanie z práce, ale o stratu vnútornej angažovanosti.
Fenomén získal pozornosť v súvislosti s diskusiami o vyhorení, rovnováhe medzi prácou a súkromím (work-life balance) a firemnej kultúre. Často je reakciou na preťaženie, nedostatok uznania alebo slabú motiváciu.
Pre firmy je quiet quitting signálom problémov v oblasti vedenia a kultúry. Súvisí s témami ako employer branding a starostlivosť o zamestnancov. Riešením nie je tlak, ale vytváranie prostredia, kde sa ľudia cítia oceňovaní a motivovaní. Spokojní a angažovaní zamestnanci sú pritom kľúčoví aj pre kvalitu služieb zákazníkom.
← Späť na marketingový slovník